POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A) AVISO PRÉVIO
Esta Política de Privacidade regula, de forma transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados e como o usuário poderá atualizá-los ou excluí-los. A presente política se aplica ao site www.emporioprosperato.com.br e www.prosperato.com.br (Prosperato), englobando todos os seus produtos. Ao acessar este site, o usuário atesta seu conhecimento e concordância com as condições da presente política.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais); e poderá ser atualizada a qualquer tempo mediante aviso no site e/ou por e-mail.
B) PRIVACIDADE
A Prosperato reconhece a importância de proteger a privacidade dos dados e informações que possam ser fornecidos por quem visita seu site e demais redes sociais. A Prosperato poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo usuário no momento do cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização das páginas e da rede, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, entre outras. Diante disso, a Prosperato se compromete a envidar todos os esforços no sentido de respeitar a privacidade dos usuários e visitantes, seguindo todas as recomendações e determinações legais e estabelecendo que:
DADOS PESSOAIS
A Prosperato tem ciência do quanto é importante para o usuário saber quais dados são coletados, com que finalidade e com quem são compartilhados. Diante disso, informa que trata (coleta e armazena) alguns dados pessoais, os quais são coletados no momento de campanhas realizadas pela marca através do seu serviço de atendimento ao consumidor (SAC) ou seção “Fale Conosco” do site. Estes dados são ativamente inseridos pelo usuário nos sites e/ou formulários da Prosperato, e compreendem informações tais como nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado. A Prosperato fará uso dessas informações no âmbito de seu serviço de atendimento ao consumidor para cumprir as solicitações realizadas pelo usuário e para promover a divulgação de seus produtos, campanhas, materiais publicitários e eventos.
Se o usuário não quiser mais receber a divulgação de produtos, campanhas, materiais publicitários e eventos da Prosperato, tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer tempo através dos canais de contato indicados no item “G” desta Política.
Ressaltamos que tais dados somente serão armazenados mediante o consentimento expresso do usuário da página e titular dos dados.
A Prosperato não compartilha os dados coletados com nenhuma outra empresa, apenas os utiliza com o objetivo de gerar estatísticas e divulgar seus produtos. A Prosperato compromete-se a não compartilhar ou fornecer a terceiros os dados pessoais que sejam recolhidos e tratados nos termos expostos, salvo (i) mediante prévia autorização expressa do usuário, (ii) quando forem necessárias para a adequada prestação dos eventuais serviços solicitados pelo usuário, (iii) para proteção dos interesses da Prosperato em qualquer tipo de conflito, ou (iv) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente.
O usuário poderá acessar, corrigir, atualizar, limitar, adicionar ou excluir seus dados, bem como solicitar a portabilidade dos dados para terceiros através dos canais de contato indicados no item “G” desta Política.
DADOS NÃO PESSOAIS
Algumas das páginas do site guardam no próprio navegador do usuário determinadas informações, designadas por "cookies". Estes "cookies" aparecem apenas na página do site que as guardou. Sendo assim, quando o usuário voltar a acessar a respectiva página web do site, as informações poderão novamente aparecer para o usuário. Os "cookies" têm como finalidade mostrar à Prosperato como e quando são visitadas as páginas de suas marcas, e por quantos usuários, bem como disponibilizar marketing personalizado aos usuários.
Esta tecnologia não guarda dados pessoais de caráter “identificados” ou “identificáveis” e tem como finalidade a melhoria no desempenho do site e suas páginas.
A qualquer momento, o usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies das Páginas da Prosperato utilizando as configurações de seu navegador de preferência.
C) POLÍTICA DE COOKIES
Os cookies são considerados como pequenos textos enviados ao seu navegador por um site que o usuário visita. Como mencionado nesta política, ele tem a finalidade de ajudar o site a se lembrar de informações sobre a experiência do usuário.
Nos sites das marcas da Prosperato, são usados cookies para assegurar uma experiência de utilização fácil e adequada. A informação obtida tem como finalidade melhorar o desempenho do site. O cookie é uma informação que é colocada automaticamente nos discos rígidos dos navegadores dos usuários quando estes acessam determinados sites.
Os sites das marcas da Prosperato utilizam cookies apenas durante uma sessão, nomeadamente para guardar a língua, a unidade, o tipo de dispositivo de acesso e para apresentar questionários. Além da finalidade de proporcionar uma visita fácil e adequada do usuário, a Prosperato utiliza as informações com o objetivo de melhorar o desempenho do site e registrar dados estatísticos relativos ao fluxo de visitas e suas características, bem como para entender e analisar o comportamento dos usuários do site, aprimorando as mensagens de marketing que enviamos aos usuários.
COOKIES EXIGIDOS
Alguns cookies são essenciais e auxiliam na navegação, promovem a navegação pelo site e permitem a visualização de certos recursos. Estes cookies são necessários para viabilizar a funcionalidade principal do site. Estes cookies são armazenados durante sua sessão de navegação.
COOKIES DE FUNCIONALIDADE E ANALÍTICOS
Estes cookies permitem analisar a utilização do site para que a Prosperato possa medir e aprimorar seu desempenho.
COOKIES DE PUBLICIDADE E MÍDIA SOCIAL
Os cookies memorizarão informações como seu produto e suas preferências, medindo a performance de marketing disponibilizada ao usuário pelo seu navegador.
D) REDES SOCIAIS
Os sites e aplicativos, em determinadas situações, fornecerão a opção ao usuário de realizar o “plug-in”, considerado como um módulo de extensão, para outras redes sociais. Se o usuário decidir interagir com uma rede social, como, por exemplo, Facebook ou Instagram, utilizando-se de uma conta já registrada na rede, sua atividade no site ou via aplicativos será disponibilizada para a rede social.
Se o usuário estiver logado em alguma dessas redes sociais durante sua visita a um dos sites da Prosperato, ou estiver interagindo com algum dos plug-ins sociais, a rede social pode adicionar essa informação ao seu perfil nessa rede, com base em suas configurações de privacidade. Se quiser impedir esse tipo de transferência de dados, o usuário deve sair da sua conta de rede social antes de entrar em algum dos sites da Prosperato; ou alterar as configurações do aplicativo quando possível.
Leia as políticas de privacidade das redes sociais para obter informações detalhadas sobre a coleta e transferência de informações pessoais, seus direitos e sobre como manter configurações de privacidade adequadas às suas necessidades.
E) RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
Os dados coletados pela Prosperato serão automaticamente excluídos de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais.
Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da Prosperato, desde que anonimizadas.
F) SEGURANÇA DOS DADOS
A Prosperato armazena os dados coletados em suas páginas em servidores próprios ou por ela contratados, utilizando soluções que levam em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e a finalidade do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
A Prosperato adota os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade dos dados dos usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a Prosperato não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, incentivamos os usuários a também tomar as medidas apropriadas para se proteger. A Prosperato se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro.
A Prosperato se compromete a comunicar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.
G) NOSSOS CANAIS DE CONTATO
No caso de dúvida sobre a presente Política de Privacidade, os dados que mantemos sobre os usuários ou se quiser exercer os seus direitos de proteção de dados, não hesite em nos contatar.
E-mail: atendimento@prosperato.com.br
Telefone: (51) 99860-0752